FAQ
よくあるご質問
- QOIMACHI TRACKSはどのような施設ですか？
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A
大井町駅直結で3つの広場（STATION PLAZA・CROSS PLAZA・TRACKS PARK）とショップ＆レストラン、シネマ、ホテル、サービスレジデンス、賃貸レジデンス、オフィスからなる複合施設です。
- QOIMACHI TRACKSにはどのように行ったらよいですか？
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A
JR京浜東北線、東急大井町線、東京臨海高速鉄道りんかい線の大井町駅から直結でお越しいただけます。
詳細は「アクセス」をご確認ください。 - Q授乳室はありますか？
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A
施設内のベビー休憩室（3箇所）にご用意しております。
詳細は「インフォメーション」をご確認ください。 - Qペットと一緒に行けますか？
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A
ペットと一緒に過ごせる広場や同伴可能なカフェ・レストランをご用意しています。
詳細は「HOW TO ENJOY」をご確認ください。 - Q喫煙室はありますか？
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A
喫煙専用室は1階「TRACKS PARK」と4階「TRACKS STREET-EAST 北側建物内」にあります。
- Q車・バイク・自転車で行けますか？
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A
お越しいただけます。施設内には駐車場・駐輪場がございます。
詳細は「アクセス」をご確認ください。 - Q電気自動車向けの充電ポートはありますか？
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A
P1駐車場（1階）に1基、P2駐車場（地下1階）に1基のEV急速充電器があります。
- Qカーシェアはありますか？
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A
JR東日本レンタリースが提供するサービスがあります。詳細は次のURLからご確認ください。
https://www.jrerl.co.jp/campaign/detail?topics_no=814&sid=jrerl - Qシェアサイクルはありますか？
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A
TRACKS PARKにシェアサイクルポート（ドコモ・バイクシェア）があります。
- Qイベントスペースやロケーションサービスで利用したいのですが、どこに連絡すればよいですか？
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A
一般社団法人大井町トラックスエリアマネジメントのホームページからお問い合わせください。
https://www.oi-tracks-am.or.jp/ - Q取材や撮影をしたいのですが、どこに連絡すればよいですか？
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A
OIMACHI TRACKSまちびらきPR事務局（株式会社サニーサイドアップ内）にお問い合わせください。
oimachitracks_pr@ssu.co.jp - Q多目的トイレはありますか？
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A
ございます。詳細はフロアガイドをご確認ください。
- Q落し物や忘れ物はどこにお問い合わせすればよいですか？
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A
お問い合せをご確認ください。
- Q車いす・ベビーカーの貸し出しはありますか？
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A
当施設では貸し出しはございません。
- QJRE POINTは使用できますか？
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A
店舗により異なります。詳細は各店舗の詳細をご確認ください。
- Q駐車場から各店舗のフロアまで階段を使わずに行けますか?
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A
ご利用いただけます。BUSINESS TOWER内Cエレベーターが各店舗のフロアまで直通しています。
お車でお越しの際は、P1駐車場 地下2階「Gゾーン」にお停めいただくのが便利です。
また「身障者用駐車区画」もございます。 - QWi-Fiはありますか？
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A
一部スペースにてFREE Wi-Fiをご利用いただけます。詳細はインフォメーションをご確認ください。
- Qペットと一緒に利用する際にルールはありますか？
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A
ございます。詳細はインフォメーションをご確認ください。